尚品宅配直营店不及加盟店5% 关店跑路问题频发-新闻联播

长江商报记者 江楚雅 得益于加盟渠道的迅速扩张，与同行企业对比，尚品宅配的体现无比亮眼。 近日，尚品宅配颁布了2018年业绩快报，全年实现营收66.45亿元，比上年同期增长24.83%，实现归属于上市公司股东的净利润4.84亿元，同比增长27.46%。 业绩增长亮眼得益于尚品宅配通过加盟渠道迅速扩张，长江商报记者梳理觉察，尚品宅配直营店不及加盟店二无比之一。 年报显示，2018年直营门店净增16家至101家，直营收入同比增长13%至23亿元；加盟店净增543家至2120家，此中购物中心加盟店净增152家至975家，自营都会加盟店数量达78家。直营店数量仅为加盟店4.76% 鲜明的业绩对付面，关店跑路事件及投诉维权频发，泛滥消费者反映购置到劣质产品维权无果，以及遭遇商家推诿责任的环境。而快速扩张的加盟店超六成位于三四线都会，受房地产政策调控和行业竞争影响较大。 长江商报记者就相关问题致电致函尚品宅配，截至发稿时未收到答复。长江商报记者以消费者身份致电尚品宅配方面，相关人员暗示，针对付质量问题，尚品宅配的产品及办事有保障，家居一年内非工钱损坏，全部免费换新，五年内保修，终身维护。针对付个体店铺卷款跑路的环境，消费者可联系总部，协商补偿打算。 2018年净利4.84亿增长27.46% 主打“全屋定制家具”的尚品宅配是业内的著名品牌，受益于定制家居行业迅猛的倒退态势，2017年在创业板胜利上市。自2017年上市以来，业绩可谓是一路疾走。 尚品宅配近期公布的业绩快报显示，2018年公司实现营业总收入66.45亿元，比上年同期增长24.83%；实现净利润4.84亿元，同比增长27.46%。2017年尚品宅配的营业收入和净利润则别离增长了32.23%和48.74%。 整装作为公司的新业务，也取得了一定进展，财报也提到，公司在成都、广州、佛山三地成长自营整装业务，2018年，自营整装工地交付数849个。截至2018年末，Homkoo整装云会员数量已超出1200家，通过互联网技能在软件系统、硬软拆卸套产品，培训办事传统家装企业进行新型工业赋能模式。从营收数据层面，整装行业收入也从2017年的228万元增长至2018年的1.94亿元，增速高达8401.91%。单从增速上来看，尚品宅配的整装业务取得一定打破。 同时，公司公布2019年一季度业绩预告，估量2019-01-01到2019-03-31业绩：净利润-2473.43万元至-2143.64万元，上年同期业绩：净利润-3297.9万元。预告显示，公司主营业务收入受季候影响较大，第一季度属于家具发售旺季，营业收入占全年营收比重较低。 易居研究院研究总监严跃进对付长江商报记者暗示，业绩上升，分析其打破了房地产市场降温所带来的风险，能够继承包罗门店扩张和业务扩张等模式。这和企业较为灵活的经营模式有关，尤其是对付种种家居和拆卸等业务有较好的推广有关。 加盟店三四五线都会占比超6成 长江商报记者注意到，尚品宅配目前有加盟商专卖店和直营专卖店两种发售模式，此中，加盟商将经客户确认的发售订单发送至尚品宅配公司，同时向公司付出定金后，公司依照订单布置出产。一般环境下，尚品宅配在收到加盟商付出全部货款后发货，并由加盟商卖力装置。 从渠道建设和线下门店计划方面来看，2018年上半年，尚品宅配营业收入28.67亿元，此中54.59%由加盟雇主营业务收入孝敬，约15.65亿元。加盟店收入较上年同期增长约47.36%，此中一二线都会占比约34%，三四五线都会占比约66%。 截至2018年底，尚品宅配加盟店总数已达2100家，净增加543家，购物中心店占比46%，新增店铺中，四线五线都会开店占比约六成。此中加盟店实现36亿元营收，直营店数量为101家，同比增加了16家，实现26亿元营收。 严跃进认为，从加盟店的倒退来看，分析企业品牌优势明显，进而可以实现较快的扩张。购物中心加盟店的明显较快增长，也分析通过门店增加，市场的承认水平较高，即可以迎合消费需求或家庭装修等需求。不过扩张后往往面临成本管控等问题，而且后续品牌打点也是需要注意的。 值得注意的是，尚品宅配快速扩张的加盟店超六成位于三四线都会，受房地产政策调控和行业竞争影响较大。 长城证券认为，应行业情况的影响，部分企业经销商门店数量或将下降，经销商必须先盈利才华愿意继承干下去，主材商已经开始妥协，猛开店、狂扩张已经不合用于以后的家居行业和市场情况。 关店跑路事件频发 迅猛扩张的同时，门店资金断裂及跑路事件，消费者的投诉却也日益增多，多个地方的加盟店也表现了消费者付款后关门的环境。 据了解，2018年，尚品宅配石家庄、保定、南宁、余姚、荆州等地的加盟商均曾传出过跑路动静，消费者的相关投诉接连一直。在某网站相关投诉栏目中，针对付尚品宅配加盟商“卷钱跑路”的投诉有数十条。 有网友投诉称，在河北保定尚品宅配万博广场店定制全套家具，交付全款4万元，但商家资金断裂，拿不到货也退不了款。其随后向尚品宅配总部投诉，总部答复称加盟店自负盈亏，其没有责任。 另据报道，福建泉州消费者黄先生称，在尚品宅配福建泉州中骏世界城店购置了一套“全屋定制家具”，付齐全款后店铺忽然开张，之后才了解到该店属于加盟商，总部则答复称正与加盟商协商，后头却不时没有下文。 长江商报记者以消费者身份致电尚品宅配方面，相关人员暗示，针对付质量问题，尚品宅配的产品及办事有保障，家具一年内非工钱损坏，全部免费换新，五年保修，终身维护。针对付个体店铺卷款跑路环境，消费者可联系总部，协商补偿打算。 严跃进暗示，从侵权角度看，尚品宅配在具体消费规模需要具备更好的管控。虽然装修业务波及到居家的实际需要，有投诉和维权都是很正常的。倡议企业梳理种种投诉内容，进而形成对付照好的风险管控体系。 锛銆