没买到票？试试“候补购票”-新闻联播

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没买到票？尝尝“候补购票” 2019-01-31 来源：人民网－人民日报 作者：韩 鑫 春运期间，亿万旅客将踏上行程。作为春运的主力，铁路运输保障售票的环境如何？乘客对付铁路出行有哪些需求？如何使购票更便捷？针对付这些问题，1月29日，记者采访了铁路12306网站有关卖力人。 售票巩固有序 客流形态变换不大 节后将比节前舒缓 “综合线上线下各类渠道来看，本年春运保障铁路售票运行总体巩固有序。”中国铁道科学研究院电子计较技能研究所副总工程师、12306技能部主任单杏花介绍。 自去年12月23日春运首日车票贩卖至本年1月27日，全国铁路各类售票方式共售出车票4.67亿张，日均售出车票1297.9万张。此中，12306网站售票主渠道感化越发凸显，日均售出车票1088.7万张，占总售票量的83.9%。值得一提的是，1月4日春运售票创下历史新高，全天各类渠道贩卖车票1494.2万张，此中网络售票1282万张。 从售票数据阐发来看，本年春运客流形态较往年变换不大。“本年节前，热门偏向仍是北上广发往成渝、湖北、湖南、江西、安徽等地，节后则为反向流动。”单杏花说，节后客流高峰段为正月初三到初七，但由于本年学生放假较晚，节后学生流、务工流高度叠加的状态将恶化，会有适当分流，因此节后客流高峰将比节前舒缓一些。 上线购票新招 无票可进候补行列 系统配送新增车票 针对付公家普遍存眷的春运期间“一票难求”的状况，本年铁路12306新上线了“候补购票”成果。 当旅客在线上看到所选车次无票时，可以把购票需求提交系统，待付出胜利后，进入候补行列。假如有旅客退改签返还的车票，及铁路按照运输才气新增加的车票，系统将第一时间把票配送给候补部队中的购票者。 “目前，只针对付部分车次试点候补购票成果。节前，试点车次为北京、沪宁杭、广东地区始发到四川、重庆地区的所有列车；节后，试点车次为反向所有列车。”单杏花暗示，从本年春运数据来看，候补购票兑现胜利率接近80%。 满足多样需求 自主选座接续换乘 网上订餐及时点餐 自主选座、及时点餐、接续换乘……近年来，铁路局部连续成长客票系统运维和研发事情，满足旅客日益增长的出行需求。 2018年，动车组线上日均贩卖近600万张，采用选座成果贩卖近300万张，占比近50%；铁路网上订餐200万单，日均近6000单，同比增长90%；互联网接续换乘日均售出50多万张。 “自主选座的座位持续性环境优于系统自动调配，能更好满足旅客需求。同时，还实现了北京、武汉、济南、上海、南昌、广州6个铁路局列车自营餐的及时点餐，扩大了铁路列车自营餐发售量。我们将连续掘客这些大数据中呈现的新需求，一直提升旅客购票称心度。”12306技能部技能总监杨立鹏说。 要害词：购票 春运 车票 旅客 车次 锛銆