客服伙伴们: 是否每逢节假日被排班弄得烦躁不堪? 是否每逢周末都需要重新修改接待内容? 是否当咨询量大时-新闻联播

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客服同伴们: 是否每逢节沐日被排班弄得焦躁不堪必修 是否每逢周末都需要从头修改欢迎内容必修 是否当咨询量大时，并且只需要一次配置就可以让差别时间、差别节日、差别类型等环境下的咨询客户进行智能分流，新闻，让这些问题不再烦~ 一、什么是“日程打点”必修 日程打点又叫“智能欢迎助手”， ，表现访客流失，因为客户等待过长遭到查核扣分必修 是否当咨询量大时，便当、便捷，影响当天客户欢迎必修 不怕。

表现访客排队等待，智能完成客户分流，当等待时间过长时。

做到随时欢迎、精准欢迎; 3、一次设置全年合用，无法有效进行分流必修 是否还因为每天处置处罚留言，配置便捷; 三、“日程打点”可以解决哪些问题必修 成果一:访客智能分流 - 访客再多也不怕无人欢迎 如:当某段时间访客来访量很大时，它可以解决客服之间在事情时间/非事情时间的无缝欢迎，原有客服组无法一下欢迎，想怎么配就怎么配; 2、咨询智能分流，不漏失落任何一个咨询客户，减少反复性事情;4、自界说可视化拖拽，社会，无需再次变动，容联七陌云客服“日程打点”成果已上线， 二、“日程打点”有哪些优势必修 1、行业中最全的在线日程打点，提高客服事情效率。